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专访7EDU刘君:不做最大、最快的机构,我要做最优质的机构

K12
亿欧
无尤
2020-01-13 · 11:30
[ 亿欧导读 ] myr9.com_【官方首页】-麦久网遵循教育自然的属性,一步步发展。
7EDU创始人刘君,K12,在线教育,7EDU 图片来自“特定授权”

“我们没有投过任何广告,百年大计,教育为本,我不考虑做最大、最快的机构,我想做的是最优质、最能帮到学生的教育机构。”

这是一家美国K12在线教育机构创始人所说,她还坚定地向亿欧教育表示,她有耐心,也有信心,遵循教育自然的属性,一步步发展。

这家公司名字是7EDU,创始人是刘君。

在线教育K12市场机会在中国

7EDU是一家国外企业,希望是用美国优质的教育资源服务全球的学生。

经过2019年学而思网校、猿辅导、作业帮等在线教育企业的暑期战,在线教育K12领域更是被人称为是一个比红海更红的领域,而且这一战让各个机构进入门槛进一步拉高。

在这样的大环境下,7EDU依然选择中国市场,刘君给出的理由是这样的,首先在线教育K12市场在中国虽然是红海,但至少说明这个市场是有水的,在美国这样的市场可能连水都很少,更谈不上海。

其次,在美国教育领域做了10多年的刘君看得非常清楚,在美国,不仅用户数量和中国有着非常大的差距,而且美国K12阶段的家长完全没有中国家长的那份焦虑,他们又特别尊重孩子选择,学生完全不依靠考试分数来升学。

还有重要的一点,在她看来,国内K12在线教育这个市场之所以被称为红海,其实是喊在线教育的企业喊的比较多而已,那些拥有真正优质雄厚的师资力量、能够把服务做好、教学理念做好的企业并不多。

此前在新东方工作10年的经历,也让刘君对国内K12市场有着较为透彻的观察,她认为,目前国内提出的在线教育,其实不是真正的在线教育,不能称之为在线教育,只能称为在线课程myr9.com_【官方首页】-麦久网,因为它们大多处于一个“头痛医头,脚疼医脚”的状况,基本上没有一个整体宏观的概念,而到底怎么去深耕在线教育,怎么去影响孩子成长,其实这里面的机会是非常多的。

看起来中国做K12在线教育的机构非常多,主要原因是中国市场大而散,是“一块大蛋糕 ”,并且随着中国经济的快速发展,2010年中国GDP超越日本,成为世界第二经济大国,国内涌出一批高端用户,他们在生活消费的各个环节追求更加精致高端的产品和服务,在教育领域也是如此,这类高端用户亟待需要被满足。

真正的在线教育是要给出整体解决方案

究竟什么是真正的在线教育,刘君给出了这样的一个概念,即是要学生通过一个学习流程或路径,能够真正以结果为导向,达到一个他想要的教育结果,让其获得综合能力的培养。

她还强调,为什么称国内在线教育为在线课程,是因为它们是被拆散的,极具功利性的课程,与商业贴的太近。比如英语的学习,在国内会被分拆成语法、词汇、口语、写作、阅读、听力等多个课程,学生看似学习了很多知识,但是最终的结果是他们很难把这些东西拼凑在一起,真正学会使用英语。

在人才培养理论中,这类分拆多门课程学习的方式更多是遵循木桶理论,不断地去帮助孩子弥补自己最为短板的地方,但其实在人才培养中,我们应该是反木桶理论的,毕竟这个世界上没有几个人是无所不能的全才。

myr9.com_【官方首页】-麦久网就像一门语言的学习,应该是一个基础教育,或是通识教育。语言是一个工具,单纯为了学习语言而学习一门语言是比较少见的。而如果语言的学习是融入到一些知识学习中,例如把英语的学习融入到历史学习中,既了解了历史知识,也学会了英文的表达和理解,英文的词汇及相关知识的积累,这是一个综合能力的培养。

作为一家创新的K12在线教育机构,7EDU是通过自适应性教学(Adaptive Teaching)的方式,为美国K12学生量身订制教育辅导规划,助力学生进入梦想大学,其结合中西方教育优势,致力于帮助学生Study smarter,not harder,养成受益终身的学习习惯与方法。

就如上文提到的案例一样,刘君强调,在7EUD的学习不是补课myr9.com_【官方首页】-麦久网。与国内的一些教育机构注重市场占比、获客成本、用户数据增长等指标不同,7EDU更强调学生的满意度,能力的提升度,上课的老师不需要背业绩,还有很长的教龄和丰富的经验,他们非常在乎每一个学生,期望其学到好的学习方法、态度和习惯,在未来持续受益。

从2014年创立以来,7EDU服务学生超过数万名,教师团队均为教学经验丰富的美国资深教师。

刘君认为7EUD的教学理念,与国内崛起的高知中产家长的需求比较贴合,这类人群的崛起,掀起了一波一波的海外留学潮,在教育方面,他们具备更高的视野,相比上一所好大学,他们更希望自己的下一代能够有更好的生活,不再像自己一样背负着无法摆拖的焦虑,拥有更加幸福或有意义的人生。

几乎零成本获客, 老生转化率达90%

创业这么多年,刘君说两年事情最让她觉得自豪和骄傲。

一是口碑好,客户忠诚度高,老生转化几乎达到90%,每个用户平均在7EDU学习时间是2-3年,最长的达10年。

二是拥有横跨中学到大学教授的师资教研团队

不过作为一家国外机构,如何让中国的家长看到他们,知道了解他们,看起来是不容易的。

对此,刘君显得非常有信心。刘君说他们印证了一句话,真正好的东西,是一个吸引力法则。myr9.com_【官方首页】-麦久网依靠过硬的质量,用心的服务,学生成绩的有效的提高,7EDU收获了一批又一批用户。

myr9.com_【官方首页】-麦久网同时,为了在公司加注更多AI、大数据等技术,解决教育行业好老师缺乏的问题,刘君和其团队也在技术方面进行了投入和开发。 刘君希望让教育机构沿着教育原本的慢属性发展,真正为学生赋能。

对于技术赋能,刘君认为,有技术支持之后,老师可以更多的更清楚知道每个学生的情况,譬如可以帮助老师检查学生的进步状况和学术进展。尤其在教学过程中,技术赋能也让所有老师和学生感觉非常省力。

同时她也强调,使用AI技术时要坚持一个原则:AI一定是一个工具,永远不可能让它去奴役学生,老师对AI要有一定的掌控力,这样才能优化学习效率,让好老师的复制成为可能。

写在最后

2019年,很多人感觉到国内的教育行业有些不太一样,不仅有那场让人震惊的暑期战,还有不少教育机构出现跑路、裁员、暴雷等危机。站在2020年的开端,回望过去,不免会有些慨叹。

对于此,刘君认为,其实这不是教育行业出现了问题,而是个别做教育的人出现了问题,导致整个行业出现了信任危机。不过在这样的大环境下,对于实实在在做教育的机构来说,是一个好时机。

就像此前GogoTalk创始人肖一辉向亿欧教育所说的那样:教育是一个奖励老实人的行业,它不能是一个以销售为驱动的领域,这样的企业短期内可能有市场红利、流量红利,或短期内可能跑得比较快,但是绝对跑不远,或者说你跑的快了,最终会在财务报表上遭报复。

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